RPA » 3 ข้อดีของการติดตั้ง RPA ในประเทศไทย

3 ข้อดีของการติดตั้ง RPA ในประเทศไทย

27 July 2019
78   0

ก่อนที่จะไปดู 3 ข้อดีของการติดตั้ง RPA ในประเทศไทย เรามาดูความหมายพอสังเขปสำหรับ RPA กันก่อน สำหรับ RPA หรือ Robotic Process Automation คือ IT โรบอทสำหรับงานออฟฟิศที่ใช้การผสมผสานเทคโนโลยี Rule Engine, Image Recognition, Machine Learning และ AI เพื่อให้การทำงานเป็นแบบอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเมื่อติดตั้งระบบ RPA แล้ว IT โรบอทสำหรับงานออฟฟิศจะทำงานในคอมพิวเตอร์แทนคนให้

RPA ซึ่งเป็นเทคโนโลยีชั้นแนวหน้าด้าน IT นั้น ในญี่ปุ่นเองก็เป็นที่คาดหวังในฐานะที่เป็นเครื่องมือในการสร้าง “การปฏิวัติวิธีการทำงาน” และ “การปรับปรุงงานด้านออฟฟิศ” ให้เป็นจริงได้ และยังมีการติดตั้งเป็นจำนวนมาก ซึ่งสำหรับเรื่องนี้ “การลดงานซึ่งต้องทำซ้ำๆ ตามระยะเวลาลง” ซึ่งเป็นประสิทธิผลหลักของการติดตั้ง RPA นั้นได้รับการคาดหวังว่าจะสร้างผลลัพท์ที่ยอดเยี่ยมแม้แต่ในประเทศไทยที่มักจะใช้แผนคลื่นกำลังคน (Human Wave Tactics) อยู่เสมอได้เช่นกัน นับว่าเป็นโซลูชั่นของยุคสมัยใหม่ทีเดียว

RPA ทำอะไรได้บ้าง
・งานคัดลอกหรือกรอกข้อมูลลงในระบบที่มีอยู่แล้วหรือใน Excel เป็นต้น
・วิเคราะห์ ตรวจสอบ คำนวณข้อมูล
・เลือกข้อมูลที่ต้องการออกมาจากไฟล์จำนวนมาก ปรับแต่งข้อมูล แล้วส่งผลลัพท์ไปยังจุดที่ต้องการ
・จัดการไฟล์รีพอร์ทที่ทำขึ้นในแต่ละวันแยกลงในโฟลเดอร์ที่กำหนดไว้
・เชื่อมต่อระหว่างระบบหลายๆ ระบบแบบอัตโนมัติ เป็นต้น
・อื่นๆ

3 ข้อดีของการติดตั้ง RPA ในประเทศไทยสำหรับการปรับปรุงการทำงานใน 3 ส่วน
(1) ปรับปรุงการทำงานโดยการเพิ่มความถูกต้องเรื่องรายละเอียดในการทำงาน

  • ลดความผิดพลาดที่เกิดจากคน โดยการปรับกระบวนการทำงานให้เป็นแบบอัตโนมัติ
  • ปรับปรุงให้การทำงานไม่ตกหล่น โดยเปลี่ยนให้งานประจำถูกดำเนินการแบบอัตโนมัติ

(2) ปรับปรุงการทำงานโดยได้แรงงานบุคลากรที่มีความสามารถเพิ่มขึ้น

  • ลดภาระการทำงานทั่วไปของพนักงานที่มีความสามารถสูงเพื่อให้ไปทำงานที่ก่อให้เกิดผลลัพธ์หรือผลผลิตได้อย่างแท้จริงได้มากขึ้น
  • เพิ่มแรงจูงใจในการทำงานโดยลดจำนวนงานที่ง่ายๆ ลง เพื่อลดอัตราการลาออก

(3) ปรับปรุงการทำงานโดยการลดความสูญเปล่า

  • ทบทวนความสูญเปล่าในขั้นตอนการทำงานปัจจุบัน เพื่อติดตั้ง RPA เข้าไปช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
  • ลดค่าใช้จ่ายและลดเวลาที่สูญเปล่าให้สั้นลงได้จากการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
  • ปรับการทำงานมาเป็นแบบไร้เอกสาร (paperless) เพื่อลดการทำงานที่สูญเปล่าอันเนื่องมาจากการพิมพ์เอกสาร

ผลลัพท์จากการติดตั้ง RPA ที่ปรับให้เข้ากับประเทศไทยแล้ว
(1) งานที่ต้องใช้เวลามากในการทำงาน
・ต้องใช้คนหลายคนในการตรวจเช็คข้อมูลเดียวกันหลายๆ ครั้ง
 ⇒ หากใช้ RPA จะสามารถตรวจเช็คแบบอัตโนมัติได้เสร็จสิ้นอย่างรวดเร็ว

・ต้องพิมพ์เอกสารออกมาเพื่ออ่านเช็คข้อมูล
 ⇒ หากใช้ RPA จะทำให้สามารถตรวจสอบข้อมูลได้อย่างถูกต้องแบบไร้เอกสาร (Paperless)

(2) งานที่ต้องทำซ้ำกันบ่อยๆ
・รายงานที่ต้องสร้างตามช่วงเวลา เช่นรายวัน รายเดือน
 ⇒ หากใช้ RPA จะสามารถสร้างรายงานตามฟอร์แมทที่กำหนดไว้ได้อัตโนมัติ

・ต้องกรอกข้อมูลซ้ำๆ เข้าไปยังระบบหลายๆ ระบบหรือหลายๆ ไฟล์เป็นการทำงานซ้ำซ้อน
 ⇒ หากใช้ RPA จะสามารถคัดลอกหรือกรอกข้อมูลแบบอัตโนมัติโดยไม่ผิดพลาด






Google+

View My Stats


Social Widgets powered by AB-WebLog.com.