RPA » RPA เปลี่ยนแปลงการทำงานของเราได้อย่างไร?

RPA เปลี่ยนแปลงการทำงานของเราได้อย่างไร?

29 March 2019
210   0

สำหรับ RPA หรือ Robotic Process Automation เป็น “กระบวนการอัตโนมัติ” หรือ RPA ถือเป็นหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีครั้งใหญ่ ที่จะช่วยธุรกิจที่มีการทำงานแบบเดิมซ้ำ ๆ เป็นกิจวัตร

 โดยการเขียนโปรแกรมโรบอท หรือ “บอท” เพื่อทำงานซ้ำๆ ที่ปกติคนเป็นผู้ทำ เปรียบเทียบได้เหมือนเรามีเพื่อนร่วมงานเสมือนที่คอยช่วยงาน ซึ่งโรบอทสามารถทำงานได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมาก แต่เมื่อมีการพูดถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ ก็มักจะเกิดการต่อต้านจากคนในองค์กร

โดยเฉพาะปัญหาการกลัวถูกแย่งงาน และมีคำถามตามมาอีกว่า… “โรบอทจะเข้ามาแย่งงานของมนุษย์หรือไม่?” ซึ่งคำตอบจริงๆ แล้ว คือ “ไม่” เพราะโรบอทจะช่วยทำงานที่พนักงานต้องทำเป็นประจำ ซึ่งทำให้รู้สึกน่าเบื่อและไม่ท้าทาย และเพื่อให้พนักงานใช้เวลาที่เหลือมาพัฒนางานด้านอื่น และเพื่อลดการทำงานแบบเดิม ๆ ซ้ำ ๆ


ทั้งนี้ RPA หรือ Robotic Process Automation สามารถทำงานโดยอัตโนมัติได้หลากหลาย ตัวอย่างเช่นการตรวจสอบข้อมูลของลูกค้า รวบรวมข้อมูล และโต้ตอบได้ด้วยตัวเอง และยังมีการคาดการณ์อีกว่า “ในปี 2030 มนุษย์จะทำงานโดยเฉลี่ย เพียง 15 ชั่วโมงต่อสัปดาห์เท่านั้น!” ทำให้ทุกองค์เริ่มเล็งเห็นความสำคัญของ RPA และลงทุนกับ RPA มากขึ้น

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : https://www.forbes.com/


















Google+

View My Stats


Social Widgets powered by AB-WebLog.com.