RPA » คุณจะเลือกนำ RPA ไปใช้กับงานแบบไหนดี ?

คุณจะเลือกนำ RPA ไปใช้กับงานแบบไหนดี ?

28 March 2019
75   0

กระบวนการทำงานแบบใด ? ที่เปลี่ยนเป็น Robotic Process Automation แล้วจะได้ผลมากที่สุด เราคงได้ทราบแล้วว่า กระบวนการทำงานอัตโนมัติ (Robotic Process Automation) ของ โรโบติก ซอฟต์แวร์ (Robotic Software) คืออะไร

และคำถามที่ตามมาก็คือ แล้วเราควรจะนำ RPA มาใช้ในกระบวนการทำงานใด และจะมีวิธีประเมินความเป็นไปได้อย่างไรว่า RPA เหมาะจะนำไปใช้กับการทำงานนั้น ซึ่งไม่ใช่แค่เพียงสามารถนำไปใช้ได้เท่านั้น แต่การประเมินนี้ต้องสามารถบอกคุณได้ว่ากระบวนการทำงานไหนที่ใช้ RPA แล้วจะได้ผลมากที่สุด

เพื่อให้เห็นภาพได้ชัดเจนยิ่งขึ้นว่ากระบวนการทำงานไหนที่นำ RPA มาใช้แล้วจะได้ผลมากที่สุด เราข้อแนะนำหลักเกณฑ์ในการพิจารณาเบื้องต้น


โดยกระบวนการทำงานที่เหมาะสำหรับนำ RPA มาใช้แล้วได้ผลมากที่สุดควรจะมีลักษณะ ดังนี้

  • เป็นกระบวนทำงานที่พนักงานต้องทำเองเกือบทั้งหมดและเป็นงานที่ทำซ้ำ ๆ เหมือนเดิม
  • ทำงานตามกฎที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน
  • เป็นประเภทไฟล์เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ที่อ่านได้
  • มีการป้อนข้อมูลเข้าที่ได้มาตรฐาน คือ อยู่ในรูปแบบข้อความหรือตัวอักษร
  • มีอัตราการเกิดความผิดพลาดต่ำ
  • เป็นกระบวนการทำงานที่จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
  • เป็นกระบวนการทำงานที่มีปริมาณงานสูง
  • จากกระบวนการทำงานที่มีปริมาณงานสูงนั้นควรจะสามารถนำ RPA ไปทำให้งานหลักส่วนใหญ่เป็นไปแบบอัตโนมัติได้
  • ประการสุดท้ายที่ต้องพิจารณาก็คือ การนำ RPA มาใช้ต้องไม่ทำให้ให้ต้องเปลี่ยนแปลงระบบในเชิงลึก

หากพิจารณาเบื้องต้นแล้วพบว่าการทำงานที่คุณประเมินนั้นเป็นไปตามตามเกณฑ์เหล่านี้ แสดงว่ากระบวนการทำงานนั้นสามารถนำ RPA มาใช้ได้ และควรนำไปใช้ก่อนกระบวนการทำงานอื่น ๆ เพื่อให้เห็นผลลัพธ์สูงสุดที่จะได้รับ


















Google+

View My Stats


Social Widgets powered by AB-WebLog.com.